Politique d’expédition

Politique d'Expédition

La présente Politique d'Expédition s'applique à toutes les commandes passées sur la boutique en ligne www.felpatee.com.

1. Zone de Livraison

Nous livrons nos produits uniquement en Europe.

2. Délais de Traitement des Commandes

Il faut généralement 2 à 5 jours ouvrables pour traiter et produire votre commande. Ce délai est nécessaire avant l'expédition de votre colis.

3. Modes et Délais de Livraison

Le mode de livraison proposé est la Livraison Standard avec Suivi.

Les délais de livraison varient en fonction du pays de destination. Pour obtenir les délais de livraison spécifiques à chaque pays et toutes les informations détaillées, veuillez consulter notre page dédiée : Délai traitement et frais livraison.

4. Frais de Livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du montant total de votre commande et du pays de destination.

Voici nos paliers tarifaires pour la France :

Commandes de 0 € à 49,99 € : 6,90 €
Commandes de 50 € à 99,99 € : 4,90 €
Commandes de 100 € et plus : Livraison GRATUITE

Pour les frais de livraison détaillés par pays d'Europe, veuillez consulter notre page dédiée : Délai traitement et frais livraison.

Les frais de livraison exacts sont clairement indiqués au client lors du processus de commande et avant la validation finale de celle-ci.

5. Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition. Cet e-mail contiendra un lien de suivi et/ou un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.

6. Responsabilité

La responsabilité de la boutique www.felpatee.com ne saurait être engagée en cas de :

Retard de livraison dû à une erreur d'adresse de livraison indiquée par le client.
Défaillance ou retard du transporteur.
Cas de force majeure (événements imprévus et irrésistibles).